歐洲｜巴士遊歐洲，FlixBus全攻略。App、訂票、折扣優惠、乘車秘笈大公開！

其實這篇原本要收錄在「歐洲｜三款App帶你暢遊歐洲—交通篇。規劃自助旅行的第一步！」裡面，沒想到一個不小心有太多要分享，所以乾脆獨立一篇來好好介紹一下我的歐洲旅遊好夥伴FlixBus囉！

➤FlixBus

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這是一間德國的巴士公司，服務範圍遍佈全歐洲，也是窮學生省錢的最好幫手。感恩於申根協議，搭巴士跨國減少了往來機場和海關檢查的不便，替旅行增加許多彈性，但缺點是行駛時間通常較長，跨國少說5小時起跳，舒適度也不比火車來的平穩，只不過它真的很便宜，行駛路線廣、地點多，我想窮學生尾椎稍微折騰一下是沒有太大問題的喔！

Flixbus的app目前只有英文和歐洲各語言的服務，但介面很清楚，訂票流程簡單順暢，退票改票等服務單靠app也都能完成，車票也不需印出來，上車前給司機掃一下QR corde就ok啦！我從來沒使用到網頁版，這就證明了他app功能真的包山包海，使用起來非常便利。

乘車秘笈：

① 查詢巴士站所在位置：同一個城市可能會有兩到三個FlixBus站，時間、票價都會有所不同，千萬不要直接選便宜的那個喔！一定要先到google map查那些站的位置與你主要活動範圍的距離，免得花更多在往返巴士站的時間和金錢。

② 路況因素：Flixbus基本上都算準時，但畢竟它是公路交通，不能避免塞車、封路等突發狀況，所以連接Flixbus的行程安排千萬不要太緊湊。有次我們從瑞士搭Flixbus回米蘭，某個隧道因為積雪太厚所以禁止通行，又因公司規定所以不能換路走，巴士就這樣停在隧道前等待，車上有許多人要到米蘭轉搭火車到其他城市，全都被迫改票，又因這是不可抗力因素，所以Flixbus不會賠償。

③ 發車前15分鐘到巴士站：這是官方標註的時間，有時車子不會這麼早來，但我還是建議大家提早到，因為可以先選到好座位呀！

④ 綠色貼紙：網路訂票並沒有包含座位喔！上車請注意要坐在有綠色貼紙的座位（行李架上的座位號碼前會有貼紙）。有許多人以為全車都是自由座，但其實綠貼紙這些才是free seat，我們看過很多次乘客被有劃位的人請起來換位子，獨旅是沒差，但若有同伴勢必會被拆散啦！

⑤ 選位技巧：Flixbus官網也有提供加購座位的服務，但建議不要坐在靠近司機的前兩排以及廁所前後排，這些地方都很容易被打擾，中途有乘客上車還會受冷風吹，不推不推。

⑥ 廁所：Flixbus車上的廁所良莠不齊，有超乾淨明亮的也有燈壞掉的、沒衛生紙的、沒水的等等，因此建議第一次去上廁所時帶著手機（手電筒）、衛生紙和濕紙巾，才不會超囧的受苦難。另外我也遇過要跟司機拿廁所鑰匙的狀況，上完廁所要再鎖起來，把鑰匙還給司機。

⑦ 搭車前30分鐘注意app：如前面所說受限於路況因素會產生許多不確定性，所以搭車前30分鐘可以開啟app裡面該班次的路線追蹤，確認一下他是否會準時抵達或有什麼更動，才不會在巴士站乾等喔！

⑧ 檢查護照：跨國巴士有時上車前會要求看一下護照，過境時也會隨機上車檢查，因為我們一臉長得外國人樣，勢必會要出示護照，所以別把護照放在行李箱或是包包深處喔！

黃同學feat.腰包 示意圖

⑨ 車上飲食：可以在Flixbus上面吃喝東西，但官網有規定不能吃味道太重的食物，我想遵守基本禮貌都不會有太大的問題啦～

①⓪ 搭乘夜巴必備小物：頸枕、眼罩、耳塞這些都是基本，千萬別忘記帶水，因為巴士上通常都會張開嘴睡覺，睡到一半口乾舌燥，需要補充比平常多的水份。另外建議揹腰包，防人之心不可無，睡著時更容易被有心人士盯上，為了不要睡得提心吊膽，揹個腰包把重要物品都放在裡面就可以安心睡覺啦！

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優惠資訊：

☞ISIC國際學生證9折優惠：

去ISIC與Flixbus的合作網站（點這裡），輸入資料後會寄一組代碼到信箱，在結帳前記得把這組代碼複製到Redeem voucher的欄位，就會有九折優惠啦！

一組代碼只能使用一次，每次申請都要重新輸入資料，所以建議可以先一次多申請幾個備用，省去輸入資料的麻煩。

☞Voucher：

官網不定時會販售Voucher，它有點像是折價券或禮物卡的概念，先買起來這個Voucher，之後用它來購買車票時不用補差價，但有條款跟時限，有時候可以省下一大筆錢，但有時候也會不小心放到過期。舉例來說，我用20€買了一張Voucher，然後再用它去買價值50€的車票，現省了30€，但前提是要直達車並在五月以前使用。

這個活動次數不頻繁，所以通常大家都會買起來放，到快過期時歐洲交換生板上就會出現很多轉售的訊息，有需要的人可以多加利用。

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退票流程：

Flixbus app退票系統是我唯一詬病的部分，因為介面會全部變成德文，令我非常的不解。深怕一個不小心按錯導致票財兩失，所以右圖提供內有不專業翻譯給需要的人參考，基本上退票就按「取消整個訂單」。

退票有兩種方式，一是退現金回信用卡，但會被收取手續費（不確定多少）；第二種方式是退全額的Voucher，它會寄一組代碼給你，供下次購票時折抵，例如我退了一張10.99€的車票，我就會收到價值10.99€的Voucher，下次購票時在Redeem voucher的欄位輸入代碼，車票就能折抵10.99€；但這也代表了不能同時使用ISIC的學生折扣，所以算是有利有弊。

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乘車體驗：

歐洲有雙司機制度，長途巴士不用擔心司機勞累而降低專注力，因為他們會換司機，有可能是車上同時有另一個司機待命，或是巴士會開到某個地點換另一位司機上車。然而缺點也有，就是放在車底的行李並沒有太多保障，因為Flixbus中途停的點很多，行李箱開開關關任人拿放，因為司機同時要查票，並沒有辦法顧及到所有行李，所以行李誤拿或是被偷的狀況不少，當然這不只是Flixbus單獨的問題，搭其他巴士同樣也會遇到，所以我想最自保的方式就是貴重物品不離身吧！

我搭過超多次FlixBus，短程、長程、國內、跨國以及夜巴都體驗過，可說是小達人等級。總體而言我覺得非常優質，從查詢、訂票到乘車服務都沒什麼好抱怨的，以這個價錢來說我認為CP值很高，推薦給所有人囉！